伴隨著氣溫的升高,市民更換衣服的頻率會逐漸增高,根據衣服的特點,選擇機洗、手洗,或者拿到洗染店乾洗養護,是大家清潔維護衣物的幾種主要方式。然而不能忽視的是,因為洗染造成產品出現質量問題而引發的糾紛也時常發生,據中國消費者協會統計,中消協系統去年全年受理此類客戶投訴案件達6886件,其中涉及乾洗服務的有3360件。在眾多的糾紛中,除了洗衣店業務不精把衣服洗壞之外,還有很大一部分原因是生產廠家在生產服裝時,沒有標註,或是沒有正確標註“洗滌符號標識”,導致洗染店或市民按照錯誤方式洗滌維護衣物,從而造成被洗滌維護的服裝受損。
  這類問題在成都是否存在?昨日,記者就此走訪了部分服裝商店,結果發現大多數品牌的服裝都能做到洗滌符號標識清晰,但仍有少部分服裝的洗滌標示缺失或是不清晰,容易給消費者造成困惑甚至是誤導。
  因為洗滌符號標識不清或錯誤,導致衣服未能達到洗滌效果,甚至因此受損,責任應該由誰來負?對此,中消協提醒,洗滌標識不清導致衣服受損,銷售者應承擔賠償責任。根據《洗染業管理辦法》第十九條規定,非經營者過錯,由於洗滌標識誤導或衣物製作及質量不符合國家和行業標準要求,造成未能達到洗染質量標準的,經營者不承擔責任。所以這種情況下,洗滌的經營者不承擔責任,但是服裝的銷售者應按照《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定承擔修理、更換或退貨等民事責任。
  當然,消費者在遇到按照錯誤的洗滌維護符號標識洗滌維護服裝,而導致服裝受損產生消費糾紛時,應當保留好購物小票、洗滌單據等作為依據,以維護自己的合法權益。本報記者 楊甦  (原標題:衣服上的洗滌標識你能看明白嗎�
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